سیاست مرجوعی و عودت کالا – فروشگاه پوشاک لنین
فروشگاه پوشاک لنین همواره در تلاش است تا رضایت کامل مشتریان عزیز خود را جلب نماید. در صورتی که پس از خرید، به هر دلیلی از کالای دریافتی رضایت نداشتید، می‌توانید طبق شرایط زیر برای مرجوعی یا تعویض اقدام نمایید:
شرایط مرجوعی کالا:
مهلت مرجوعی:
مشتریان عزیز تا 2 روز کاری پس از دریافت کالا فرصت دارند درخواست مرجوعی یا تعویض را ثبت نمایند.
وضعیت کالا:
کالا باید در وضعیت کاملاً نو و استفاده‌نشده، فاقد هرگونه بوی عطر یا لکه، به همراه برچسب و بسته‌بندی اصلی باشد.
مدارک لازم:
ارائه رسید یا فاکتور خرید برای تأیید صحت سفارش الزامی است.
کالاهای غیرقابل مرجوع:
به دلایل بهداشتی، لباس‌های زیر، جوراب پس از خرید قابل مرجوع یا تعویض نیستند، مگر در صورت وجود ایراد فنی یا ارسال اشتباه.
هزینه ارسال:
در صورتی که اشتباه از طرف فروشگاه باشد (مانند ارسال سایز یا مدل اشتباه)، هزینه ارسال مجدد بر عهده پوشاک لنین خواهد بود. در غیر این صورت، هزینه ارسال بر عهده مشتری می‌باشد.
نحوه درخواست مرجوعی:
برای ثبت درخواست مرجوعی یا تعویض، لطفاً از طریق یکی از راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید:
📞 تماس:
09019517486
📍 آدرس فروشگاه: خوزستان، شوش دانیال، خیابان شهید دانش، پاساژ شوش سنتر، پلاک ۲
پس از بررسی شرایط کالا، تیم پشتیبانی لنین شما را برای ادامه مراحل راهنمایی خواهد کرد.
